Diritto di recesso e rimborsi
Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026
Diritto di recesso (14 giorni)
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Eccezione per prodotti aperti
Trattandosi di integratori alimentari, il recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (art. 59, lett. e, Codice del Consumo). Il prodotto deve quindi essere restituito integro, sigillato e non aperto.
Come esercitare il recesso
- Scrivi a info@vantiq-nutrition.com (o via PEC a vantiqnutrition@pec.it) indicando numero d'ordine e la volontà di recedere.
- Ti indicheremo come restituire il prodotto. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- Dopo aver ricevuto e verificato il reso, rimborseremo l'importo (spese di spedizione standard iniziali incluse) entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Prodotto difettoso o errato
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 14 giorni dalla consegna con foto: provvederemo a sostituzione o rimborso, con spese a nostro carico.
Abbonamenti
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento prima del successivo rinnovo, dal tuo account o scrivendoci. Le spedizioni già evase seguono le regole sopra.
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